Comment effectuer un échange ?

Si un ou plusieurs articles ne vous conviennent à cause de leur couleur, de leur taille ou de toutes autres raisons, et si vous souhaitez l'échanger.

Vous avez 30 jours à la date de réception de votre coli pour retourner les articles à échanger à:

Cyllene Fantaisie
Service des retours
40 rue de la Solidarité
93700 Drancy

• Les articles à échanger doivent être retournés en bon état dans leur emballage d'origine et accompagnés du double de la facture, en mentionnant le motif de l'échange.
• Les frais de retour des articles sont à la charge du consommateur, les frais de livraison associés à votre nouvelle commande sont intégralement prise en charge par Cyllene Fantaisie.
• En cas de rupture de stock concernant le produit à échanger nous procéderons à son remboursement.